Kontakty
Sídlo společnosti
FTV Prima, spol. s r. o.Vinohradská 3217/167
Strašnice, 100 00 Praha 10
Česká republika
Recepce: +420 266 700 211
Korespondenční adresa a fakturační údaje
FTV Prima, spol. s r. o.Vinohradská 3217/167
Strašnice, 100 00 Praha 10
Česká republika
IČ: 48115908
DIČ: CZ48115908
Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 16778
Zákaznická podpora prima+
Nevíte si rady s naší online videoslužbou nebo aplikacemi prima+? Kontaktujte online podporu prima+. Náš tým rád zodpoví vaše případné dotazy.
Často kladené dotazy
Mnoho rad, tipů a návodů najdete na naší stránce Nápověda prima+.
Nápověda prima+Napište nám
Máte-li dotazy týkající se televizního vysílání, online platforem, placených služeb, HbbTV aplikací nebo například mobilní aplikace, napište nám na e-mail nebo využijte Kontaktní formulář a my se vám ozveme zpět.
Na vaše dotazy odpovíme v těchto pracovních hodinách
Pracovní dny:
8 - 22
Víkendy, svátky:
12 - 20
Kontakty a informace pro diváky
Zavolejte nám
Podněty či dotazy týkající se služeb skupiny Prima můžete směrovat i na informační linku, kde nám můžete na záznamníku zanechat svůj vzkaz. Na relevatní dotazy vám odpovíme zpět ve výše uvedených pracovních hodinách.
+420 733 782 639 (záznamník)
Žádosti o podpisové karty
autogramkarty@iprima.czKontakt pro diváky Prima PLUS Slovensko
primaplus@iprima.czRedakce zpravodajství
Máte námět na reportáž pro naši redakci zpravodajství? Spojte se s námi.
Příjem TV signálu
Máte-li potíže s příjmem signálu kanálů skupiny Prima v pozemním vysílání, obraťte se na naše kolegy, případně na zákaznickou linku společnosti České Radiokomunikace.
signal@iprima.czPověřenec pro ochranu osobních údajů
osobni.udaje@iprima.czInformace o orgánu dohledu
Orgánem dohledu nad provozováním televizního vysílání a poskytováním audiovizuálních mediálních služeb na vyžádání je Rada pro rozhlasové a televizní vysílání.
www.rrtv.cz/cz/Kontakty pro média a obchod
Dotazy z oblasti obchodu a médií, prosím, směřujte na níže uvedené adresy.
Kontakt pro média
Vaše dotazy týkající se mediálních aktivit, pořadů, marketingu a eventů skupiny Prima.
pr@iprima.czKontakt na obchodní zastupitelství FTV Prima Media Club
Reklama na stanicích, webech a v časopisech FTV Prima.
Hana Študentová
Informace pro oznamovatele (whistleblowing)
Společnost FTV Prima, spol. s r. o. (dále jen Společnost) tímto vylučuje přijímání oznámení od osob, jenž pro ni nevykonávají práci nebo jinou obdobnou činnost, dle ustanovení §2 odst. 3 písm. a), b), h) nebo i) zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů.
Vnitřní oznamovací systém Společnosti je určen pouze pro zaměstnance, externí a další spolupracovníky, kteří se o protiprávním jednání dozvěděli v souvislosti s výkonem své pracovní činnosti pro Společnost.
Jak podat oznámení:
- +420 266 700 780
- eticka.linka@iprima.cz
- Příslušná osoba: Compliance officer
- Oznámení je taktéž možné podat Ministerstvu spravedlnosti